Búsqueda

• ¿Cómo puedo buscar?
  Especificar el área, las fechas de estancia, número de personas y el número de habitaciones que necesita.
• ¿Cómo sé si una habitación está disponible?

  Todas las habitaciones se pueden reservadas en ProntoBooking.net están disponibles.

• ¿Son los precios de la vivienda?

  Para cada solución que muestra el precio de la habitaciónpara elperíodo considerado (ver in\Check), asociado con el tipo de servicio requerido y/o disponible:
  
  

  • precioCasas rurales;

  • precioMedia pensión;

  • precioPensión completa;
• ¿Puedo reservar sin tarjeta de crédito?

  En la mayoría de los casos no. Una tarjeta de crédito es necesario para garantizar su reserva.

• Yo estoy entrando en mi información de tarjeta de crédito. ¿Cuándo estará el pago?

  Si usted elige pagar inmediatamente todos los cargos se harán en la reserva. De lo contrario, el pago cubrirá la estructura durante o después de su estancia, salvo que en los detalles de la reserva o confirmación de correo electrónico no se indique lo contrario.

• ¿Puedo hacer pedidos especiales, tipo: habitación doble con vistas al mar, o preguntar a permanecer en un plan específico?

  Si usted tiene especial solicitudes comuníquese con Prontobooking.net a + 39 081.381.308.90.
  Después de la reserva, usted tiene la opción, de la zona reservada "mis reservas", para solicitar la modificación de su reserva.

• Llegan a prima\dopo los tiempos de check-in hotel. ¿Puedo todavía facturar?

  En la mayoría de los hoteles que se puede. Para comunicar la hora de llegada puede llamar a la estructura en las direcciones indicadas en la confirmación de la reserva.

• ¿Cómo dejo un comentario?

  Terminada su estancia recibirá un correo electrónico con una invitación para dejar un comentario.

• ¿Cómo puedo ordenar los resultados de la búsqueda?

  Puede ordenar la búsqueda eligiendo entre cuatro directrices:

  
  
  

  1. Recomienda. Visite el hotel según la clasificación dada a cada uno por el software.
  2. Los clientes de evaluación. La calificación promedio derivados de cuestionarios rellenados por los que se mantuvo por encima, establece el orden de los hoteles en la página web. También puede estrechar el foco de la búsqueda eligiendo a comentarios de orden por tipo de cliente (por ejemplo solos, jóvenes parejas, parejas maduras, sólo las familias/niños etc..).
  3. Categorías. Las habitaciones se clasifican por el número de estrellas para cada uno.
  4. Precio. Puede ordenar los resultados por precio, de mayor a menor, o viceversa.

• ¿Eso significa marcado "No reembolsable" junto al precio?

  Significa que la venta de ese plan está sujeto a la política de cancelación especial que no permitan invertir, con un considerable ahorro. Mejor, si se cancela una reserva de habitación comprada con esta fórmula, no tiene derecho a recibir un reembolso y el importe total de la reserva se cargará en la tarjeta de crédito con horarios que varían de hotel a hotel. Esto no significa que esto siempre sucede, sólo significa que el proveedor de alojamiento tiene el derecho a hacerlo (ver tarjetas de crédito).

• ¿Los precios publicados en Prontobooking.net son por persona o por habitación?

  Precios publicados se refieren a la habitación y eltotal de la estancia (véase arriba), a menos que se indique lo contrario en los tipos o en detalles de la habitación

• Se hizo un cargo a mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

  Prontobooking.net no cobra su tarjeta de crédito, a menos que decida pagar por adelantado elimporte correspondiente a la costo de toda la estancia.

  Compruebe si su e-mail de confirmación de los cargos de reserva se espera que sean parte de la estructura. Si usted cree que hay no hay razones justificadas para el costo cargado, directamente con el hotel.

• ¿Puedo pagar por adelantado?

  Sí. Usted puede hacerlo, cuando usted hace una reserva con Prontobooking.net.
  Como alternativa, después de la reserva, usted puede contactar con el hotel con antelación para organizar la operación. En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura.

• ¿Puedo solicitar una habitación de fumadores?

  La disponibilidad de este tipo de habitación está debidamente especificada en la sección características generales en la parte inferior de la página. Salvo disposición expresa de la política de no fumar en todas las habitaciones.

• ¿Son el horario check-in/check-out de un hotel?

  En la confirmación de la reserva se señalan los horarios check-in/check-out.

  Usted puede ver esta información de la zona reservada "mis reservas".

• ¿Cualquiera puede hacerlo?

  Sí. Quienes pueden dejar un comentario.

• ¿Donde están los?

  Cada hotel tiene disponible inmediatamente:

  • Dirección -calle o número de casa, calle, localidad, c.a.p., municipio o ciudad;
  • posición mapa -gracias a google mapa puedes ver la localización exacta. También especifica la proximidad a servicios, monumentos y otros puntos de interés;
  • Cómo llegar al hotel -Descripción de la ruta a seguir para llegar a la estructura.

• ¿Qué está incluido en el precio?

  El precio está incluyendo IVA y otros impuestos, excepto el hotel o el tipo de alojamiento elegido no se aplica lo contrario debidamente especificado en el sitio web o en tu área reservada "mis reservas".

  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora acceder a detalles de la reserva donde se describe una sala con el plan de tarifas .

• ¿Puedo reservar utilizando la tarjeta de crédito de otra persona?

  Sí. También se debe especificar el nombre del titular en el formulario de reserva.
  El hotel puede solicitar la verificación temprana de capacidad de papel, tapa con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.
  En caso de presentarse o cancelación sobre los términos, gastos criminales son cargados a la tarjeta.

• ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito distinta de la que he reservado?

  Sin duda. En la mayoría de los casos también puede pagar en efectivo.
  Informado por adelantado el documento que desea utilizar o el dinero para ser aceptadas por el hotel donde alojarse.

• ¿Puedo reservar un hotel para uso diario?

  No. ¿Necesitamos reservas para estancias mínimas de 1 noche.

• ¿Echale más allá de la hora programada. ¿Es posible?

  Es competencia exclusiva del hotel arreglar late check out. Depende de la disponibilidad del momento. Usted puede pedir si puedes ya a su llegada en recepción.

• ¿Puedo editar un comentario?

  No. Una vez que has enviado el comentario ya no es posible cambiarlo.

• ¿Dónde puedo encontrar la dirección de correo electrónico y número de teléfono de la estructura?

  En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura. Se pueden ver estos datos incluso en tu zona privada.

• ¿La Comisión es necesaria en la reserva?

  Absolutamente no.

• ¿Porque Prontobooking.net detalles de su tarjeta de crédito?

  Si opta por pagar en el hotel durante o después de su estancia, tu información de tarjeta de crédito proporcionada a Prontobooking.net sirve sólo como garantía de la reserva.
  La estructura en que permanecerás puede solicitar verificación temprana de capacidad de papel, cubrir con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.

• ¿Puedo evitar a escribir la información de mi tarjeta de crédito cada vez que hago una reserva nueva?

  Sí se puede. Prontobooking.net le da la posibilidad de almacenar datos de su tarjeta de crédito en la forma más segura. Utilizamos las más avanzadas tecnologías de encriptación para seguridad de datos en absoluto respeto de la privacidad.

• ¿Puedo hacer reservas para grupos?

  Con nuestro sistema de reserva puedes reservar un máximo de 10 habitaciones. Si usted necesita un mayor número de habitaciones que desea entrar en contacto con laasistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

• ¿Puedo conocer en detalle los servicios ofrecidos por la habitación y el hotel elegido?

  En la parte inferior de la página usted puede ver las Características a generalessecciones, actividades, servicios ofrecidos, con el detalle de todo en la disponibilidad de la estructura.
  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora entrar en la página de detalles de la reserva donde describió una sala anexa tarifa plan y servicios...

• ¿Cuánto tiempo se publicarán en mi comentario?

  Prontobooking.net recibe miles de Comentarios. Para ver publicado su propio esperar unos días.

• ¿Qué significa el precio acuchillado al lado de la habitación seleccionada?

  Indica los diferentes tipos de descuento que puede ver colocando el ratón sobre el precio.

• ¿Qué tarjetas puedo utilizar para garantizar la reservación?
• ¿Puedo pedir una factura?

  Las mascotas de la zona "mis reservas" puede introducir todos los datos necesarios para la solicitud de facturación de su Perfil de miembro (ver reservas).

• ¿Cómo registro el cliente área?

  Durante el proceso de reserva ProntoBooking.net pide el ajuste en elÁrea de cliente.
  Inscripción ProntoBooking.net envía usted una contraseña de nueve dígitos que se genera al azar. Escriba la contraseña junto con su dirección de correo electrónico tendrá en cualquier momento el acceso a la zona reservada "mis reservas".
  Alternativamente puede registrarse enEl centro del cliente a través de Facebook. Utilizando esta opción será suficiente, para registrar, la cuenta de Facebook y no necesita la contraseña.

• ¿Cómo puedo saber si el hotel dispone de ascensor?

  En la parte inferior de la página usted puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la presencia del ascensor.

• ¿Prontobooking.net filtra los comentarios?

  Absolutamente no, a menos que la verificación de frases o palabras obscenas o perjudiciales para la dignidad de las personas.

• ¿Usted puede usar cupones?

  Sí, pero sólo los emitidos en este sitio web. Estos descuento códigos para introducirse en el campo que aparece en la parte inferior de la página de detalles de reserva. Después de escribir, haga clic en Activar el descuento.

• ¿Quién garantiza la seguridad de manejar datos de tarjeta de crédito?

  Prontobooking.net utiliza el Protocolo de seguridad SSL "Secure Socket Layer", certificado por GeoTrust, para garantizar la protección de sus datos personales y los de su tarjeta de crédito.

• ¿Qué es "mis reservas" y ¿cómo lo utilizo?

  "Mis reservas" es el servicio que le permite ver, editar, borrar, sus reservas en línea.
  Se puede acceder:
  
  

  • desde nuestro sitio web: el enlace ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  • desde el enlace que figura en el e-mail de confirmación.
• ¿Cómo puedo averiguar si un hotel dispone de habitaciones para fumadores?

  En la parte inferior de la página puede ver las características generales de la estructura donde se especifica la disponibilidad del hábito de fumar.

• ¿Puedes dejar comentarios anónimos?

  Sí. Si sólo aparecerán iniciales de Información General, la fecha de la observación y el tipo de comentarios representado.

• ¿Qué debo hacer si ya no es válida la tarjeta de crédito con la que hice la reserva?

  Llama a la estructura donde han reservado, utilizando los datos de contactos en el correo electrónico de confirmación de reserva o de su área reservada "mi reservas". Sin embargo, evita convertir los datos de su tarjeta por correo electrónico.

• ¿Cómo sé si mi reserva ha sido aceptada?

  Al final de la reserva mostrará una página de confirmación con el número de referencia de la reserva.
  Usted puede confirmar el buen resultado de la reserva de la zona reservada "mis reservas".
  Te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de su reserva.

• ¿El hotel acepta animales domésticos?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la aceptación de mascotas y animales domésticos.

• ¿Puedo escribir en el idioma que usted prefiere?
• No he recibido el correo de confirmación de su reserva. ¿Qué debo hacer?

  Verifique su carpeta Bandeja de entrada y Spam en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  Usted puede ver la información contenida en el e-mail de confirmación de la zona reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de aparcamiento?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de servicios donde se especifica que hay un aparcamiento con anexo acuerdo (interno/externo, libre/pagado, gratis, bajo petición).

• ¿Usted puede cancelar o modificar su reserva (por ejemplo solicitar camas supletorias o fecha de intercambio)?

  En la confirmación de la reserva también contamos con información para el procedimiento de cancelación.
  Si desea cancelar o modificar su reserva, puede hacerlo desde el área reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de un servicio de transporte?
• ¿Se prevén sanciones en caso de cancelación de la reserva?

  Puedes cancelar la reserva sin incurrir en sanciones, hasta 7 días antes de la fecha de la visita.
  Detrás de este término, límite de días más allá del cual se impone la pena está determinada por la política para la gestión del hotel que has reservado.
  La pena es que se cobrará una noche de estancia.

• ¿Puedo cambiar o cancelar la reserva de una habitación con las palabras no reembolsable?

  Es inmutable. Usted puede cancelar su reserva, aunque la estructura que has reservado tiene derecho a deducir el costo de toda la estancia de su tarjeta de crédito.

• ¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva ha sido cancelada?

  Puede comprobar el éxito o fracaso de la operación de la zona reservada "mis reservas".
  Una vez que usted ha cancelado su reserva, usted recibirá un correo electrónico para confirmar la cancelación.
  También revise en su carpeta de Spam de su correo electrónico. Si no hay ya sea contacto con nuestra asistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

Habitaciones

• ¿Cómo puedo buscar?
  Especificar el área, las fechas de estancia, número de personas y el número de habitaciones que necesita.
• ¿Cómo sé si una habitación está disponible?

  Todas las habitaciones se pueden reservadas en ProntoBooking.net están disponibles.

• ¿Son los precios de la vivienda?

  Para cada solución que muestra el precio de la habitaciónpara elperíodo considerado (ver in\Check), asociado con el tipo de servicio requerido y/o disponible:
  
  

  • precioCasas rurales;

  • precioMedia pensión;

  • precioPensión completa;
• ¿Puedo reservar sin tarjeta de crédito?

  En la mayoría de los casos no. Una tarjeta de crédito es necesario para garantizar su reserva.

• Yo estoy entrando en mi información de tarjeta de crédito. ¿Cuándo estará el pago?

  Si usted elige pagar inmediatamente todos los cargos se harán en la reserva. De lo contrario, el pago cubrirá la estructura durante o después de su estancia, salvo que en los detalles de la reserva o confirmación de correo electrónico no se indique lo contrario.

• ¿Puedo hacer pedidos especiales, tipo: habitación doble con vistas al mar, o preguntar a permanecer en un plan específico?

  Si usted tiene especial solicitudes comuníquese con Prontobooking.net a + 39 081.381.308.90.
  Después de la reserva, usted tiene la opción, de la zona reservada "mis reservas", para solicitar la modificación de su reserva.

• Llegan a prima\dopo los tiempos de check-in hotel. ¿Puedo todavía facturar?

  En la mayoría de los hoteles que se puede. Para comunicar la hora de llegada puede llamar a la estructura en las direcciones indicadas en la confirmación de la reserva.

• ¿Cómo dejo un comentario?

  Terminada su estancia recibirá un correo electrónico con una invitación para dejar un comentario.

• ¿Cómo puedo ordenar los resultados de la búsqueda?

  Puede ordenar la búsqueda eligiendo entre cuatro directrices:

  
  
  

  1. Recomienda. Visite el hotel según la clasificación dada a cada uno por el software.
  2. Los clientes de evaluación. La calificación promedio derivados de cuestionarios rellenados por los que se mantuvo por encima, establece el orden de los hoteles en la página web. También puede estrechar el foco de la búsqueda eligiendo a comentarios de orden por tipo de cliente (por ejemplo solos, jóvenes parejas, parejas maduras, sólo las familias/niños etc..).
  3. Categorías. Las habitaciones se clasifican por el número de estrellas para cada uno.
  4. Precio. Puede ordenar los resultados por precio, de mayor a menor, o viceversa.

• ¿Eso significa marcado "No reembolsable" junto al precio?

  Significa que la venta de ese plan está sujeto a la política de cancelación especial que no permitan invertir, con un considerable ahorro. Mejor, si se cancela una reserva de habitación comprada con esta fórmula, no tiene derecho a recibir un reembolso y el importe total de la reserva se cargará en la tarjeta de crédito con horarios que varían de hotel a hotel. Esto no significa que esto siempre sucede, sólo significa que el proveedor de alojamiento tiene el derecho a hacerlo (ver tarjetas de crédito).

• ¿Los precios publicados en Prontobooking.net son por persona o por habitación?

  Precios publicados se refieren a la habitación y eltotal de la estancia (véase arriba), a menos que se indique lo contrario en los tipos o en detalles de la habitación

• Se hizo un cargo a mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

  Prontobooking.net no cobra su tarjeta de crédito, a menos que decida pagar por adelantado elimporte correspondiente a la costo de toda la estancia.

  Compruebe si su e-mail de confirmación de los cargos de reserva se espera que sean parte de la estructura. Si usted cree que hay no hay razones justificadas para el costo cargado, directamente con el hotel.

• ¿Puedo pagar por adelantado?

  Sí. Usted puede hacerlo, cuando usted hace una reserva con Prontobooking.net.
  Como alternativa, después de la reserva, usted puede contactar con el hotel con antelación para organizar la operación. En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura.

• ¿Puedo solicitar una habitación de fumadores?

  La disponibilidad de este tipo de habitación está debidamente especificada en la sección características generales en la parte inferior de la página. Salvo disposición expresa de la política de no fumar en todas las habitaciones.

• ¿Son el horario check-in/check-out de un hotel?

  En la confirmación de la reserva se señalan los horarios check-in/check-out.

  Usted puede ver esta información de la zona reservada "mis reservas".

• ¿Cualquiera puede hacerlo?

  Sí. Quienes pueden dejar un comentario.

• ¿Donde están los?

  Cada hotel tiene disponible inmediatamente:

  • Dirección -calle o número de casa, calle, localidad, c.a.p., municipio o ciudad;
  • posición mapa -gracias a google mapa puedes ver la localización exacta. También especifica la proximidad a servicios, monumentos y otros puntos de interés;
  • Cómo llegar al hotel -Descripción de la ruta a seguir para llegar a la estructura.

• ¿Qué está incluido en el precio?

  El precio está incluyendo IVA y otros impuestos, excepto el hotel o el tipo de alojamiento elegido no se aplica lo contrario debidamente especificado en el sitio web o en tu área reservada "mis reservas".

  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora acceder a detalles de la reserva donde se describe una sala con el plan de tarifas .

• ¿Puedo reservar utilizando la tarjeta de crédito de otra persona?

  Sí. También se debe especificar el nombre del titular en el formulario de reserva.
  El hotel puede solicitar la verificación temprana de capacidad de papel, tapa con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.
  En caso de presentarse o cancelación sobre los términos, gastos criminales son cargados a la tarjeta.

• ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito distinta de la que he reservado?

  Sin duda. En la mayoría de los casos también puede pagar en efectivo.
  Informado por adelantado el documento que desea utilizar o el dinero para ser aceptadas por el hotel donde alojarse.

• ¿Puedo reservar un hotel para uso diario?

  No. ¿Necesitamos reservas para estancias mínimas de 1 noche.

• ¿Echale más allá de la hora programada. ¿Es posible?

  Es competencia exclusiva del hotel arreglar late check out. Depende de la disponibilidad del momento. Usted puede pedir si puedes ya a su llegada en recepción.

• ¿Puedo editar un comentario?

  No. Una vez que has enviado el comentario ya no es posible cambiarlo.

• ¿Dónde puedo encontrar la dirección de correo electrónico y número de teléfono de la estructura?

  En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura. Se pueden ver estos datos incluso en tu zona privada.

• ¿La Comisión es necesaria en la reserva?

  Absolutamente no.

• ¿Porque Prontobooking.net detalles de su tarjeta de crédito?

  Si opta por pagar en el hotel durante o después de su estancia, tu información de tarjeta de crédito proporcionada a Prontobooking.net sirve sólo como garantía de la reserva.
  La estructura en que permanecerás puede solicitar verificación temprana de capacidad de papel, cubrir con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.

• ¿Puedo evitar a escribir la información de mi tarjeta de crédito cada vez que hago una reserva nueva?

  Sí se puede. Prontobooking.net le da la posibilidad de almacenar datos de su tarjeta de crédito en la forma más segura. Utilizamos las más avanzadas tecnologías de encriptación para seguridad de datos en absoluto respeto de la privacidad.

• ¿Puedo hacer reservas para grupos?

  Con nuestro sistema de reserva puedes reservar un máximo de 10 habitaciones. Si usted necesita un mayor número de habitaciones que desea entrar en contacto con laasistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

• ¿Puedo conocer en detalle los servicios ofrecidos por la habitación y el hotel elegido?

  En la parte inferior de la página usted puede ver las Características a generalessecciones, actividades, servicios ofrecidos, con el detalle de todo en la disponibilidad de la estructura.
  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora entrar en la página de detalles de la reserva donde describió una sala anexa tarifa plan y servicios...

• ¿Cuánto tiempo se publicarán en mi comentario?

  Prontobooking.net recibe miles de Comentarios. Para ver publicado su propio esperar unos días.

• ¿Qué significa el precio acuchillado al lado de la habitación seleccionada?

  Indica los diferentes tipos de descuento que puede ver colocando el ratón sobre el precio.

• ¿Qué tarjetas puedo utilizar para garantizar la reservación?
• ¿Puedo pedir una factura?

  Las mascotas de la zona "mis reservas" puede introducir todos los datos necesarios para la solicitud de facturación de su Perfil de miembro (ver reservas).

• ¿Cómo registro el cliente área?

  Durante el proceso de reserva ProntoBooking.net pide el ajuste en elÁrea de cliente.
  Inscripción ProntoBooking.net envía usted una contraseña de nueve dígitos que se genera al azar. Escriba la contraseña junto con su dirección de correo electrónico tendrá en cualquier momento el acceso a la zona reservada "mis reservas".
  Alternativamente puede registrarse enEl centro del cliente a través de Facebook. Utilizando esta opción será suficiente, para registrar, la cuenta de Facebook y no necesita la contraseña.

• ¿Cómo puedo saber si el hotel dispone de ascensor?

  En la parte inferior de la página usted puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la presencia del ascensor.

• ¿Prontobooking.net filtra los comentarios?

  Absolutamente no, a menos que la verificación de frases o palabras obscenas o perjudiciales para la dignidad de las personas.

• ¿Usted puede usar cupones?

  Sí, pero sólo los emitidos en este sitio web. Estos descuento códigos para introducirse en el campo que aparece en la parte inferior de la página de detalles de reserva. Después de escribir, haga clic en Activar el descuento.

• ¿Quién garantiza la seguridad de manejar datos de tarjeta de crédito?

  Prontobooking.net utiliza el Protocolo de seguridad SSL "Secure Socket Layer", certificado por GeoTrust, para garantizar la protección de sus datos personales y los de su tarjeta de crédito.

• ¿Qué es "mis reservas" y ¿cómo lo utilizo?

  "Mis reservas" es el servicio que le permite ver, editar, borrar, sus reservas en línea.
  Se puede acceder:
  
  

  • desde nuestro sitio web: el enlace ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  • desde el enlace que figura en el e-mail de confirmación.
• ¿Cómo puedo averiguar si un hotel dispone de habitaciones para fumadores?

  En la parte inferior de la página puede ver las características generales de la estructura donde se especifica la disponibilidad del hábito de fumar.

• ¿Puedes dejar comentarios anónimos?

  Sí. Si sólo aparecerán iniciales de Información General, la fecha de la observación y el tipo de comentarios representado.

• ¿Qué debo hacer si ya no es válida la tarjeta de crédito con la que hice la reserva?

  Llama a la estructura donde han reservado, utilizando los datos de contactos en el correo electrónico de confirmación de reserva o de su área reservada "mi reservas". Sin embargo, evita convertir los datos de su tarjeta por correo electrónico.

• ¿Cómo sé si mi reserva ha sido aceptada?

  Al final de la reserva mostrará una página de confirmación con el número de referencia de la reserva.
  Usted puede confirmar el buen resultado de la reserva de la zona reservada "mis reservas".
  Te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de su reserva.

• ¿El hotel acepta animales domésticos?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la aceptación de mascotas y animales domésticos.

• ¿Puedo escribir en el idioma que usted prefiere?
• No he recibido el correo de confirmación de su reserva. ¿Qué debo hacer?

  Verifique su carpeta Bandeja de entrada y Spam en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  Usted puede ver la información contenida en el e-mail de confirmación de la zona reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de aparcamiento?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de servicios donde se especifica que hay un aparcamiento con anexo acuerdo (interno/externo, libre/pagado, gratis, bajo petición).

• ¿Usted puede cancelar o modificar su reserva (por ejemplo solicitar camas supletorias o fecha de intercambio)?

  En la confirmación de la reserva también contamos con información para el procedimiento de cancelación.
  Si desea cancelar o modificar su reserva, puede hacerlo desde el área reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de un servicio de transporte?
• ¿Se prevén sanciones en caso de cancelación de la reserva?

  Puedes cancelar la reserva sin incurrir en sanciones, hasta 7 días antes de la fecha de la visita.
  Detrás de este término, límite de días más allá del cual se impone la pena está determinada por la política para la gestión del hotel que has reservado.
  La pena es que se cobrará una noche de estancia.

• ¿Puedo cambiar o cancelar la reserva de una habitación con las palabras no reembolsable?

  Es inmutable. Usted puede cancelar su reserva, aunque la estructura que has reservado tiene derecho a deducir el costo de toda la estancia de su tarjeta de crédito.

• ¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva ha sido cancelada?

  Puede comprobar el éxito o fracaso de la operación de la zona reservada "mis reservas".
  Una vez que usted ha cancelado su reserva, usted recibirá un correo electrónico para confirmar la cancelación.
  También revise en su carpeta de Spam de su correo electrónico. Si no hay ya sea contacto con nuestra asistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

Precios

• ¿Cómo puedo buscar?
  Especificar el área, las fechas de estancia, número de personas y el número de habitaciones que necesita.
• ¿Cómo sé si una habitación está disponible?

  Todas las habitaciones se pueden reservadas en ProntoBooking.net están disponibles.

• ¿Son los precios de la vivienda?

  Para cada solución que muestra el precio de la habitaciónpara elperíodo considerado (ver in\Check), asociado con el tipo de servicio requerido y/o disponible:
  
  

  • precioCasas rurales;

  • precioMedia pensión;

  • precioPensión completa;
• ¿Puedo reservar sin tarjeta de crédito?

  En la mayoría de los casos no. Una tarjeta de crédito es necesario para garantizar su reserva.

• Yo estoy entrando en mi información de tarjeta de crédito. ¿Cuándo estará el pago?

  Si usted elige pagar inmediatamente todos los cargos se harán en la reserva. De lo contrario, el pago cubrirá la estructura durante o después de su estancia, salvo que en los detalles de la reserva o confirmación de correo electrónico no se indique lo contrario.

• ¿Puedo hacer pedidos especiales, tipo: habitación doble con vistas al mar, o preguntar a permanecer en un plan específico?

  Si usted tiene especial solicitudes comuníquese con Prontobooking.net a + 39 081.381.308.90.
  Después de la reserva, usted tiene la opción, de la zona reservada "mis reservas", para solicitar la modificación de su reserva.

• Llegan a prima\dopo los tiempos de check-in hotel. ¿Puedo todavía facturar?

  En la mayoría de los hoteles que se puede. Para comunicar la hora de llegada puede llamar a la estructura en las direcciones indicadas en la confirmación de la reserva.

• ¿Cómo dejo un comentario?

  Terminada su estancia recibirá un correo electrónico con una invitación para dejar un comentario.

• ¿Cómo puedo ordenar los resultados de la búsqueda?

  Puede ordenar la búsqueda eligiendo entre cuatro directrices:

  
  
  

  1. Recomienda. Visite el hotel según la clasificación dada a cada uno por el software.
  2. Los clientes de evaluación. La calificación promedio derivados de cuestionarios rellenados por los que se mantuvo por encima, establece el orden de los hoteles en la página web. También puede estrechar el foco de la búsqueda eligiendo a comentarios de orden por tipo de cliente (por ejemplo solos, jóvenes parejas, parejas maduras, sólo las familias/niños etc..).
  3. Categorías. Las habitaciones se clasifican por el número de estrellas para cada uno.
  4. Precio. Puede ordenar los resultados por precio, de mayor a menor, o viceversa.

• ¿Eso significa marcado "No reembolsable" junto al precio?

  Significa que la venta de ese plan está sujeto a la política de cancelación especial que no permitan invertir, con un considerable ahorro. Mejor, si se cancela una reserva de habitación comprada con esta fórmula, no tiene derecho a recibir un reembolso y el importe total de la reserva se cargará en la tarjeta de crédito con horarios que varían de hotel a hotel. Esto no significa que esto siempre sucede, sólo significa que el proveedor de alojamiento tiene el derecho a hacerlo (ver tarjetas de crédito).

• ¿Los precios publicados en Prontobooking.net son por persona o por habitación?

  Precios publicados se refieren a la habitación y eltotal de la estancia (véase arriba), a menos que se indique lo contrario en los tipos o en detalles de la habitación

• Se hizo un cargo a mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

  Prontobooking.net no cobra su tarjeta de crédito, a menos que decida pagar por adelantado elimporte correspondiente a la costo de toda la estancia.

  Compruebe si su e-mail de confirmación de los cargos de reserva se espera que sean parte de la estructura. Si usted cree que hay no hay razones justificadas para el costo cargado, directamente con el hotel.

• ¿Puedo pagar por adelantado?

  Sí. Usted puede hacerlo, cuando usted hace una reserva con Prontobooking.net.
  Como alternativa, después de la reserva, usted puede contactar con el hotel con antelación para organizar la operación. En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura.

• ¿Puedo solicitar una habitación de fumadores?

  La disponibilidad de este tipo de habitación está debidamente especificada en la sección características generales en la parte inferior de la página. Salvo disposición expresa de la política de no fumar en todas las habitaciones.

• ¿Son el horario check-in/check-out de un hotel?

  En la confirmación de la reserva se señalan los horarios check-in/check-out.

  Usted puede ver esta información de la zona reservada "mis reservas".

• ¿Cualquiera puede hacerlo?

  Sí. Quienes pueden dejar un comentario.

• ¿Donde están los?

  Cada hotel tiene disponible inmediatamente:

  • Dirección -calle o número de casa, calle, localidad, c.a.p., municipio o ciudad;
  • posición mapa -gracias a google mapa puedes ver la localización exacta. También especifica la proximidad a servicios, monumentos y otros puntos de interés;
  • Cómo llegar al hotel -Descripción de la ruta a seguir para llegar a la estructura.

• ¿Qué está incluido en el precio?

  El precio está incluyendo IVA y otros impuestos, excepto el hotel o el tipo de alojamiento elegido no se aplica lo contrario debidamente especificado en el sitio web o en tu área reservada "mis reservas".

  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora acceder a detalles de la reserva donde se describe una sala con el plan de tarifas .

• ¿Puedo reservar utilizando la tarjeta de crédito de otra persona?

  Sí. También se debe especificar el nombre del titular en el formulario de reserva.
  El hotel puede solicitar la verificación temprana de capacidad de papel, tapa con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.
  En caso de presentarse o cancelación sobre los términos, gastos criminales son cargados a la tarjeta.

• ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito distinta de la que he reservado?

  Sin duda. En la mayoría de los casos también puede pagar en efectivo.
  Informado por adelantado el documento que desea utilizar o el dinero para ser aceptadas por el hotel donde alojarse.

• ¿Puedo reservar un hotel para uso diario?

  No. ¿Necesitamos reservas para estancias mínimas de 1 noche.

• ¿Echale más allá de la hora programada. ¿Es posible?

  Es competencia exclusiva del hotel arreglar late check out. Depende de la disponibilidad del momento. Usted puede pedir si puedes ya a su llegada en recepción.

• ¿Puedo editar un comentario?

  No. Una vez que has enviado el comentario ya no es posible cambiarlo.

• ¿Dónde puedo encontrar la dirección de correo electrónico y número de teléfono de la estructura?

  En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura. Se pueden ver estos datos incluso en tu zona privada.

• ¿La Comisión es necesaria en la reserva?

  Absolutamente no.

• ¿Porque Prontobooking.net detalles de su tarjeta de crédito?

  Si opta por pagar en el hotel durante o después de su estancia, tu información de tarjeta de crédito proporcionada a Prontobooking.net sirve sólo como garantía de la reserva.
  La estructura en que permanecerás puede solicitar verificación temprana de capacidad de papel, cubrir con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.

• ¿Puedo evitar a escribir la información de mi tarjeta de crédito cada vez que hago una reserva nueva?

  Sí se puede. Prontobooking.net le da la posibilidad de almacenar datos de su tarjeta de crédito en la forma más segura. Utilizamos las más avanzadas tecnologías de encriptación para seguridad de datos en absoluto respeto de la privacidad.

• ¿Puedo hacer reservas para grupos?

  Con nuestro sistema de reserva puedes reservar un máximo de 10 habitaciones. Si usted necesita un mayor número de habitaciones que desea entrar en contacto con laasistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

• ¿Puedo conocer en detalle los servicios ofrecidos por la habitación y el hotel elegido?

  En la parte inferior de la página usted puede ver las Características a generalessecciones, actividades, servicios ofrecidos, con el detalle de todo en la disponibilidad de la estructura.
  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora entrar en la página de detalles de la reserva donde describió una sala anexa tarifa plan y servicios...

• ¿Cuánto tiempo se publicarán en mi comentario?

  Prontobooking.net recibe miles de Comentarios. Para ver publicado su propio esperar unos días.

• ¿Qué significa el precio acuchillado al lado de la habitación seleccionada?

  Indica los diferentes tipos de descuento que puede ver colocando el ratón sobre el precio.

• ¿Qué tarjetas puedo utilizar para garantizar la reservación?
• ¿Puedo pedir una factura?

  Las mascotas de la zona "mis reservas" puede introducir todos los datos necesarios para la solicitud de facturación de su Perfil de miembro (ver reservas).

• ¿Cómo registro el cliente área?

  Durante el proceso de reserva ProntoBooking.net pide el ajuste en elÁrea de cliente.
  Inscripción ProntoBooking.net envía usted una contraseña de nueve dígitos que se genera al azar. Escriba la contraseña junto con su dirección de correo electrónico tendrá en cualquier momento el acceso a la zona reservada "mis reservas".
  Alternativamente puede registrarse enEl centro del cliente a través de Facebook. Utilizando esta opción será suficiente, para registrar, la cuenta de Facebook y no necesita la contraseña.

• ¿Cómo puedo saber si el hotel dispone de ascensor?

  En la parte inferior de la página usted puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la presencia del ascensor.

• ¿Prontobooking.net filtra los comentarios?

  Absolutamente no, a menos que la verificación de frases o palabras obscenas o perjudiciales para la dignidad de las personas.

• ¿Usted puede usar cupones?

  Sí, pero sólo los emitidos en este sitio web. Estos descuento códigos para introducirse en el campo que aparece en la parte inferior de la página de detalles de reserva. Después de escribir, haga clic en Activar el descuento.

• ¿Quién garantiza la seguridad de manejar datos de tarjeta de crédito?

  Prontobooking.net utiliza el Protocolo de seguridad SSL "Secure Socket Layer", certificado por GeoTrust, para garantizar la protección de sus datos personales y los de su tarjeta de crédito.

• ¿Qué es "mis reservas" y ¿cómo lo utilizo?

  "Mis reservas" es el servicio que le permite ver, editar, borrar, sus reservas en línea.
  Se puede acceder:
  
  

  • desde nuestro sitio web: el enlace ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  • desde el enlace que figura en el e-mail de confirmación.
• ¿Cómo puedo averiguar si un hotel dispone de habitaciones para fumadores?

  En la parte inferior de la página puede ver las características generales de la estructura donde se especifica la disponibilidad del hábito de fumar.

• ¿Puedes dejar comentarios anónimos?

  Sí. Si sólo aparecerán iniciales de Información General, la fecha de la observación y el tipo de comentarios representado.

• ¿Qué debo hacer si ya no es válida la tarjeta de crédito con la que hice la reserva?

  Llama a la estructura donde han reservado, utilizando los datos de contactos en el correo electrónico de confirmación de reserva o de su área reservada "mi reservas". Sin embargo, evita convertir los datos de su tarjeta por correo electrónico.

• ¿Cómo sé si mi reserva ha sido aceptada?

  Al final de la reserva mostrará una página de confirmación con el número de referencia de la reserva.
  Usted puede confirmar el buen resultado de la reserva de la zona reservada "mis reservas".
  Te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de su reserva.

• ¿El hotel acepta animales domésticos?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la aceptación de mascotas y animales domésticos.

• ¿Puedo escribir en el idioma que usted prefiere?
• No he recibido el correo de confirmación de su reserva. ¿Qué debo hacer?

  Verifique su carpeta Bandeja de entrada y Spam en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  Usted puede ver la información contenida en el e-mail de confirmación de la zona reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de aparcamiento?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de servicios donde se especifica que hay un aparcamiento con anexo acuerdo (interno/externo, libre/pagado, gratis, bajo petición).

• ¿Usted puede cancelar o modificar su reserva (por ejemplo solicitar camas supletorias o fecha de intercambio)?

  En la confirmación de la reserva también contamos con información para el procedimiento de cancelación.
  Si desea cancelar o modificar su reserva, puede hacerlo desde el área reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de un servicio de transporte?
• ¿Se prevén sanciones en caso de cancelación de la reserva?

  Puedes cancelar la reserva sin incurrir en sanciones, hasta 7 días antes de la fecha de la visita.
  Detrás de este término, límite de días más allá del cual se impone la pena está determinada por la política para la gestión del hotel que has reservado.
  La pena es que se cobrará una noche de estancia.

• ¿Puedo cambiar o cancelar la reserva de una habitación con las palabras no reembolsable?

  Es inmutable. Usted puede cancelar su reserva, aunque la estructura que has reservado tiene derecho a deducir el costo de toda la estancia de su tarjeta de crédito.

• ¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva ha sido cancelada?

  Puede comprobar el éxito o fracaso de la operación de la zona reservada "mis reservas".
  Una vez que usted ha cancelado su reserva, usted recibirá un correo electrónico para confirmar la cancelación.
  También revise en su carpeta de Spam de su correo electrónico. Si no hay ya sea contacto con nuestra asistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

Tarjetas de crédito

• ¿Cómo puedo buscar?
  Especificar el área, las fechas de estancia, número de personas y el número de habitaciones que necesita.
• ¿Cómo sé si una habitación está disponible?

  Todas las habitaciones se pueden reservadas en ProntoBooking.net están disponibles.

• ¿Son los precios de la vivienda?

  Para cada solución que muestra el precio de la habitaciónpara elperíodo considerado (ver in\Check), asociado con el tipo de servicio requerido y/o disponible:
  
  

  • precioCasas rurales;

  • precioMedia pensión;

  • precioPensión completa;
• ¿Puedo reservar sin tarjeta de crédito?

  En la mayoría de los casos no. Una tarjeta de crédito es necesario para garantizar su reserva.

• Yo estoy entrando en mi información de tarjeta de crédito. ¿Cuándo estará el pago?

  Si usted elige pagar inmediatamente todos los cargos se harán en la reserva. De lo contrario, el pago cubrirá la estructura durante o después de su estancia, salvo que en los detalles de la reserva o confirmación de correo electrónico no se indique lo contrario.

• ¿Puedo hacer pedidos especiales, tipo: habitación doble con vistas al mar, o preguntar a permanecer en un plan específico?

  Si usted tiene especial solicitudes comuníquese con Prontobooking.net a + 39 081.381.308.90.
  Después de la reserva, usted tiene la opción, de la zona reservada "mis reservas", para solicitar la modificación de su reserva.

• Llegan a prima\dopo los tiempos de check-in hotel. ¿Puedo todavía facturar?

  En la mayoría de los hoteles que se puede. Para comunicar la hora de llegada puede llamar a la estructura en las direcciones indicadas en la confirmación de la reserva.

• ¿Cómo dejo un comentario?

  Terminada su estancia recibirá un correo electrónico con una invitación para dejar un comentario.

• ¿Cómo puedo ordenar los resultados de la búsqueda?

  Puede ordenar la búsqueda eligiendo entre cuatro directrices:

  
  
  

  1. Recomienda. Visite el hotel según la clasificación dada a cada uno por el software.
  2. Los clientes de evaluación. La calificación promedio derivados de cuestionarios rellenados por los que se mantuvo por encima, establece el orden de los hoteles en la página web. También puede estrechar el foco de la búsqueda eligiendo a comentarios de orden por tipo de cliente (por ejemplo solos, jóvenes parejas, parejas maduras, sólo las familias/niños etc..).
  3. Categorías. Las habitaciones se clasifican por el número de estrellas para cada uno.
  4. Precio. Puede ordenar los resultados por precio, de mayor a menor, o viceversa.

• ¿Eso significa marcado "No reembolsable" junto al precio?

  Significa que la venta de ese plan está sujeto a la política de cancelación especial que no permitan invertir, con un considerable ahorro. Mejor, si se cancela una reserva de habitación comprada con esta fórmula, no tiene derecho a recibir un reembolso y el importe total de la reserva se cargará en la tarjeta de crédito con horarios que varían de hotel a hotel. Esto no significa que esto siempre sucede, sólo significa que el proveedor de alojamiento tiene el derecho a hacerlo (ver tarjetas de crédito).

• ¿Los precios publicados en Prontobooking.net son por persona o por habitación?

  Precios publicados se refieren a la habitación y eltotal de la estancia (véase arriba), a menos que se indique lo contrario en los tipos o en detalles de la habitación

• Se hizo un cargo a mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

  Prontobooking.net no cobra su tarjeta de crédito, a menos que decida pagar por adelantado elimporte correspondiente a la costo de toda la estancia.

  Compruebe si su e-mail de confirmación de los cargos de reserva se espera que sean parte de la estructura. Si usted cree que hay no hay razones justificadas para el costo cargado, directamente con el hotel.

• ¿Puedo pagar por adelantado?

  Sí. Usted puede hacerlo, cuando usted hace una reserva con Prontobooking.net.
  Como alternativa, después de la reserva, usted puede contactar con el hotel con antelación para organizar la operación. En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura.

• ¿Puedo solicitar una habitación de fumadores?

  La disponibilidad de este tipo de habitación está debidamente especificada en la sección características generales en la parte inferior de la página. Salvo disposición expresa de la política de no fumar en todas las habitaciones.

• ¿Son el horario check-in/check-out de un hotel?

  En la confirmación de la reserva se señalan los horarios check-in/check-out.

  Usted puede ver esta información de la zona reservada "mis reservas".

• ¿Cualquiera puede hacerlo?

  Sí. Quienes pueden dejar un comentario.

• ¿Donde están los?

  Cada hotel tiene disponible inmediatamente:

  • Dirección -calle o número de casa, calle, localidad, c.a.p., municipio o ciudad;
  • posición mapa -gracias a google mapa puedes ver la localización exacta. También especifica la proximidad a servicios, monumentos y otros puntos de interés;
  • Cómo llegar al hotel -Descripción de la ruta a seguir para llegar a la estructura.

• ¿Qué está incluido en el precio?

  El precio está incluyendo IVA y otros impuestos, excepto el hotel o el tipo de alojamiento elegido no se aplica lo contrario debidamente especificado en el sitio web o en tu área reservada "mis reservas".

  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora acceder a detalles de la reserva donde se describe una sala con el plan de tarifas .

• ¿Puedo reservar utilizando la tarjeta de crédito de otra persona?

  Sí. También se debe especificar el nombre del titular en el formulario de reserva.
  El hotel puede solicitar la verificación temprana de capacidad de papel, tapa con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.
  En caso de presentarse o cancelación sobre los términos, gastos criminales son cargados a la tarjeta.

• ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito distinta de la que he reservado?

  Sin duda. En la mayoría de los casos también puede pagar en efectivo.
  Informado por adelantado el documento que desea utilizar o el dinero para ser aceptadas por el hotel donde alojarse.

• ¿Puedo reservar un hotel para uso diario?

  No. ¿Necesitamos reservas para estancias mínimas de 1 noche.

• ¿Echale más allá de la hora programada. ¿Es posible?

  Es competencia exclusiva del hotel arreglar late check out. Depende de la disponibilidad del momento. Usted puede pedir si puedes ya a su llegada en recepción.

• ¿Puedo editar un comentario?

  No. Una vez que has enviado el comentario ya no es posible cambiarlo.

• ¿Dónde puedo encontrar la dirección de correo electrónico y número de teléfono de la estructura?

  En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura. Se pueden ver estos datos incluso en tu zona privada.

• ¿La Comisión es necesaria en la reserva?

  Absolutamente no.

• ¿Porque Prontobooking.net detalles de su tarjeta de crédito?

  Si opta por pagar en el hotel durante o después de su estancia, tu información de tarjeta de crédito proporcionada a Prontobooking.net sirve sólo como garantía de la reserva.
  La estructura en que permanecerás puede solicitar verificación temprana de capacidad de papel, cubrir con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.

• ¿Puedo evitar a escribir la información de mi tarjeta de crédito cada vez que hago una reserva nueva?

  Sí se puede. Prontobooking.net le da la posibilidad de almacenar datos de su tarjeta de crédito en la forma más segura. Utilizamos las más avanzadas tecnologías de encriptación para seguridad de datos en absoluto respeto de la privacidad.

• ¿Puedo hacer reservas para grupos?

  Con nuestro sistema de reserva puedes reservar un máximo de 10 habitaciones. Si usted necesita un mayor número de habitaciones que desea entrar en contacto con laasistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

• ¿Puedo conocer en detalle los servicios ofrecidos por la habitación y el hotel elegido?

  En la parte inferior de la página usted puede ver las Características a generalessecciones, actividades, servicios ofrecidos, con el detalle de todo en la disponibilidad de la estructura.
  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora entrar en la página de detalles de la reserva donde describió una sala anexa tarifa plan y servicios...

• ¿Cuánto tiempo se publicarán en mi comentario?

  Prontobooking.net recibe miles de Comentarios. Para ver publicado su propio esperar unos días.

• ¿Qué significa el precio acuchillado al lado de la habitación seleccionada?

  Indica los diferentes tipos de descuento que puede ver colocando el ratón sobre el precio.

• ¿Qué tarjetas puedo utilizar para garantizar la reservación?
• ¿Puedo pedir una factura?

  Las mascotas de la zona "mis reservas" puede introducir todos los datos necesarios para la solicitud de facturación de su Perfil de miembro (ver reservas).

• ¿Cómo registro el cliente área?

  Durante el proceso de reserva ProntoBooking.net pide el ajuste en elÁrea de cliente.
  Inscripción ProntoBooking.net envía usted una contraseña de nueve dígitos que se genera al azar. Escriba la contraseña junto con su dirección de correo electrónico tendrá en cualquier momento el acceso a la zona reservada "mis reservas".
  Alternativamente puede registrarse enEl centro del cliente a través de Facebook. Utilizando esta opción será suficiente, para registrar, la cuenta de Facebook y no necesita la contraseña.

• ¿Cómo puedo saber si el hotel dispone de ascensor?

  En la parte inferior de la página usted puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la presencia del ascensor.

• ¿Prontobooking.net filtra los comentarios?

  Absolutamente no, a menos que la verificación de frases o palabras obscenas o perjudiciales para la dignidad de las personas.

• ¿Usted puede usar cupones?

  Sí, pero sólo los emitidos en este sitio web. Estos descuento códigos para introducirse en el campo que aparece en la parte inferior de la página de detalles de reserva. Después de escribir, haga clic en Activar el descuento.

• ¿Quién garantiza la seguridad de manejar datos de tarjeta de crédito?

  Prontobooking.net utiliza el Protocolo de seguridad SSL "Secure Socket Layer", certificado por GeoTrust, para garantizar la protección de sus datos personales y los de su tarjeta de crédito.

• ¿Qué es "mis reservas" y ¿cómo lo utilizo?

  "Mis reservas" es el servicio que le permite ver, editar, borrar, sus reservas en línea.
  Se puede acceder:
  
  

  • desde nuestro sitio web: el enlace ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  • desde el enlace que figura en el e-mail de confirmación.
• ¿Cómo puedo averiguar si un hotel dispone de habitaciones para fumadores?

  En la parte inferior de la página puede ver las características generales de la estructura donde se especifica la disponibilidad del hábito de fumar.

• ¿Puedes dejar comentarios anónimos?

  Sí. Si sólo aparecerán iniciales de Información General, la fecha de la observación y el tipo de comentarios representado.

• ¿Qué debo hacer si ya no es válida la tarjeta de crédito con la que hice la reserva?

  Llama a la estructura donde han reservado, utilizando los datos de contactos en el correo electrónico de confirmación de reserva o de su área reservada "mi reservas". Sin embargo, evita convertir los datos de su tarjeta por correo electrónico.

• ¿Cómo sé si mi reserva ha sido aceptada?

  Al final de la reserva mostrará una página de confirmación con el número de referencia de la reserva.
  Usted puede confirmar el buen resultado de la reserva de la zona reservada "mis reservas".
  Te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de su reserva.

• ¿El hotel acepta animales domésticos?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la aceptación de mascotas y animales domésticos.

• ¿Puedo escribir en el idioma que usted prefiere?
• No he recibido el correo de confirmación de su reserva. ¿Qué debo hacer?

  Verifique su carpeta Bandeja de entrada y Spam en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  Usted puede ver la información contenida en el e-mail de confirmación de la zona reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de aparcamiento?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de servicios donde se especifica que hay un aparcamiento con anexo acuerdo (interno/externo, libre/pagado, gratis, bajo petición).

• ¿Usted puede cancelar o modificar su reserva (por ejemplo solicitar camas supletorias o fecha de intercambio)?

  En la confirmación de la reserva también contamos con información para el procedimiento de cancelación.
  Si desea cancelar o modificar su reserva, puede hacerlo desde el área reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de un servicio de transporte?
• ¿Se prevén sanciones en caso de cancelación de la reserva?

  Puedes cancelar la reserva sin incurrir en sanciones, hasta 7 días antes de la fecha de la visita.
  Detrás de este término, límite de días más allá del cual se impone la pena está determinada por la política para la gestión del hotel que has reservado.
  La pena es que se cobrará una noche de estancia.

• ¿Puedo cambiar o cancelar la reserva de una habitación con las palabras no reembolsable?

  Es inmutable. Usted puede cancelar su reserva, aunque la estructura que has reservado tiene derecho a deducir el costo de toda la estancia de su tarjeta de crédito.

• ¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva ha sido cancelada?

  Puede comprobar el éxito o fracaso de la operación de la zona reservada "mis reservas".
  Una vez que usted ha cancelado su reserva, usted recibirá un correo electrónico para confirmar la cancelación.
  También revise en su carpeta de Spam de su correo electrónico. Si no hay ya sea contacto con nuestra asistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

Pagos

• ¿Cómo puedo buscar?
  Especificar el área, las fechas de estancia, número de personas y el número de habitaciones que necesita.
• ¿Cómo sé si una habitación está disponible?

  Todas las habitaciones se pueden reservadas en ProntoBooking.net están disponibles.

• ¿Son los precios de la vivienda?

  Para cada solución que muestra el precio de la habitaciónpara elperíodo considerado (ver in\Check), asociado con el tipo de servicio requerido y/o disponible:
  
  

  • precioCasas rurales;

  • precioMedia pensión;

  • precioPensión completa;
• ¿Puedo reservar sin tarjeta de crédito?

  En la mayoría de los casos no. Una tarjeta de crédito es necesario para garantizar su reserva.

• Yo estoy entrando en mi información de tarjeta de crédito. ¿Cuándo estará el pago?

  Si usted elige pagar inmediatamente todos los cargos se harán en la reserva. De lo contrario, el pago cubrirá la estructura durante o después de su estancia, salvo que en los detalles de la reserva o confirmación de correo electrónico no se indique lo contrario.

• ¿Puedo hacer pedidos especiales, tipo: habitación doble con vistas al mar, o preguntar a permanecer en un plan específico?

  Si usted tiene especial solicitudes comuníquese con Prontobooking.net a + 39 081.381.308.90.
  Después de la reserva, usted tiene la opción, de la zona reservada "mis reservas", para solicitar la modificación de su reserva.

• Llegan a prima\dopo los tiempos de check-in hotel. ¿Puedo todavía facturar?

  En la mayoría de los hoteles que se puede. Para comunicar la hora de llegada puede llamar a la estructura en las direcciones indicadas en la confirmación de la reserva.

• ¿Cómo dejo un comentario?

  Terminada su estancia recibirá un correo electrónico con una invitación para dejar un comentario.

• ¿Cómo puedo ordenar los resultados de la búsqueda?

  Puede ordenar la búsqueda eligiendo entre cuatro directrices:

  
  
  

  1. Recomienda. Visite el hotel según la clasificación dada a cada uno por el software.
  2. Los clientes de evaluación. La calificación promedio derivados de cuestionarios rellenados por los que se mantuvo por encima, establece el orden de los hoteles en la página web. También puede estrechar el foco de la búsqueda eligiendo a comentarios de orden por tipo de cliente (por ejemplo solos, jóvenes parejas, parejas maduras, sólo las familias/niños etc..).
  3. Categorías. Las habitaciones se clasifican por el número de estrellas para cada uno.
  4. Precio. Puede ordenar los resultados por precio, de mayor a menor, o viceversa.

• ¿Eso significa marcado "No reembolsable" junto al precio?

  Significa que la venta de ese plan está sujeto a la política de cancelación especial que no permitan invertir, con un considerable ahorro. Mejor, si se cancela una reserva de habitación comprada con esta fórmula, no tiene derecho a recibir un reembolso y el importe total de la reserva se cargará en la tarjeta de crédito con horarios que varían de hotel a hotel. Esto no significa que esto siempre sucede, sólo significa que el proveedor de alojamiento tiene el derecho a hacerlo (ver tarjetas de crédito).

• ¿Los precios publicados en Prontobooking.net son por persona o por habitación?

  Precios publicados se refieren a la habitación y eltotal de la estancia (véase arriba), a menos que se indique lo contrario en los tipos o en detalles de la habitación

• Se hizo un cargo a mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

  Prontobooking.net no cobra su tarjeta de crédito, a menos que decida pagar por adelantado elimporte correspondiente a la costo de toda la estancia.

  Compruebe si su e-mail de confirmación de los cargos de reserva se espera que sean parte de la estructura. Si usted cree que hay no hay razones justificadas para el costo cargado, directamente con el hotel.

• ¿Puedo pagar por adelantado?

  Sí. Usted puede hacerlo, cuando usted hace una reserva con Prontobooking.net.
  Como alternativa, después de la reserva, usted puede contactar con el hotel con antelación para organizar la operación. En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura.

• ¿Puedo solicitar una habitación de fumadores?

  La disponibilidad de este tipo de habitación está debidamente especificada en la sección características generales en la parte inferior de la página. Salvo disposición expresa de la política de no fumar en todas las habitaciones.

• ¿Son el horario check-in/check-out de un hotel?

  En la confirmación de la reserva se señalan los horarios check-in/check-out.

  Usted puede ver esta información de la zona reservada "mis reservas".

• ¿Cualquiera puede hacerlo?

  Sí. Quienes pueden dejar un comentario.

• ¿Donde están los?

  Cada hotel tiene disponible inmediatamente:

  • Dirección -calle o número de casa, calle, localidad, c.a.p., municipio o ciudad;
  • posición mapa -gracias a google mapa puedes ver la localización exacta. También especifica la proximidad a servicios, monumentos y otros puntos de interés;
  • Cómo llegar al hotel -Descripción de la ruta a seguir para llegar a la estructura.

• ¿Qué está incluido en el precio?

  El precio está incluyendo IVA y otros impuestos, excepto el hotel o el tipo de alojamiento elegido no se aplica lo contrario debidamente especificado en el sitio web o en tu área reservada "mis reservas".

  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora acceder a detalles de la reserva donde se describe una sala con el plan de tarifas .

• ¿Puedo reservar utilizando la tarjeta de crédito de otra persona?

  Sí. También se debe especificar el nombre del titular en el formulario de reserva.
  El hotel puede solicitar la verificación temprana de capacidad de papel, tapa con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.
  En caso de presentarse o cancelación sobre los términos, gastos criminales son cargados a la tarjeta.

• ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito distinta de la que he reservado?

  Sin duda. En la mayoría de los casos también puede pagar en efectivo.
  Informado por adelantado el documento que desea utilizar o el dinero para ser aceptadas por el hotel donde alojarse.

• ¿Puedo reservar un hotel para uso diario?

  No. ¿Necesitamos reservas para estancias mínimas de 1 noche.

• ¿Echale más allá de la hora programada. ¿Es posible?

  Es competencia exclusiva del hotel arreglar late check out. Depende de la disponibilidad del momento. Usted puede pedir si puedes ya a su llegada en recepción.

• ¿Puedo editar un comentario?

  No. Una vez que has enviado el comentario ya no es posible cambiarlo.

• ¿Dónde puedo encontrar la dirección de correo electrónico y número de teléfono de la estructura?

  En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura. Se pueden ver estos datos incluso en tu zona privada.

• ¿La Comisión es necesaria en la reserva?

  Absolutamente no.

• ¿Porque Prontobooking.net detalles de su tarjeta de crédito?

  Si opta por pagar en el hotel durante o después de su estancia, tu información de tarjeta de crédito proporcionada a Prontobooking.net sirve sólo como garantía de la reserva.
  La estructura en que permanecerás puede solicitar verificación temprana de capacidad de papel, cubrir con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.

• ¿Puedo evitar a escribir la información de mi tarjeta de crédito cada vez que hago una reserva nueva?

  Sí se puede. Prontobooking.net le da la posibilidad de almacenar datos de su tarjeta de crédito en la forma más segura. Utilizamos las más avanzadas tecnologías de encriptación para seguridad de datos en absoluto respeto de la privacidad.

• ¿Puedo hacer reservas para grupos?

  Con nuestro sistema de reserva puedes reservar un máximo de 10 habitaciones. Si usted necesita un mayor número de habitaciones que desea entrar en contacto con laasistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

• ¿Puedo conocer en detalle los servicios ofrecidos por la habitación y el hotel elegido?

  En la parte inferior de la página usted puede ver las Características a generalessecciones, actividades, servicios ofrecidos, con el detalle de todo en la disponibilidad de la estructura.
  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora entrar en la página de detalles de la reserva donde describió una sala anexa tarifa plan y servicios...

• ¿Cuánto tiempo se publicarán en mi comentario?

  Prontobooking.net recibe miles de Comentarios. Para ver publicado su propio esperar unos días.

• ¿Qué significa el precio acuchillado al lado de la habitación seleccionada?

  Indica los diferentes tipos de descuento que puede ver colocando el ratón sobre el precio.

• ¿Qué tarjetas puedo utilizar para garantizar la reservación?
• ¿Puedo pedir una factura?

  Las mascotas de la zona "mis reservas" puede introducir todos los datos necesarios para la solicitud de facturación de su Perfil de miembro (ver reservas).

• ¿Cómo registro el cliente área?

  Durante el proceso de reserva ProntoBooking.net pide el ajuste en elÁrea de cliente.
  Inscripción ProntoBooking.net envía usted una contraseña de nueve dígitos que se genera al azar. Escriba la contraseña junto con su dirección de correo electrónico tendrá en cualquier momento el acceso a la zona reservada "mis reservas".
  Alternativamente puede registrarse enEl centro del cliente a través de Facebook. Utilizando esta opción será suficiente, para registrar, la cuenta de Facebook y no necesita la contraseña.

• ¿Cómo puedo saber si el hotel dispone de ascensor?

  En la parte inferior de la página usted puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la presencia del ascensor.

• ¿Prontobooking.net filtra los comentarios?

  Absolutamente no, a menos que la verificación de frases o palabras obscenas o perjudiciales para la dignidad de las personas.

• ¿Usted puede usar cupones?

  Sí, pero sólo los emitidos en este sitio web. Estos descuento códigos para introducirse en el campo que aparece en la parte inferior de la página de detalles de reserva. Después de escribir, haga clic en Activar el descuento.

• ¿Quién garantiza la seguridad de manejar datos de tarjeta de crédito?

  Prontobooking.net utiliza el Protocolo de seguridad SSL "Secure Socket Layer", certificado por GeoTrust, para garantizar la protección de sus datos personales y los de su tarjeta de crédito.

• ¿Qué es "mis reservas" y ¿cómo lo utilizo?

  "Mis reservas" es el servicio que le permite ver, editar, borrar, sus reservas en línea.
  Se puede acceder:
  
  

  • desde nuestro sitio web: el enlace ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  • desde el enlace que figura en el e-mail de confirmación.
• ¿Cómo puedo averiguar si un hotel dispone de habitaciones para fumadores?

  En la parte inferior de la página puede ver las características generales de la estructura donde se especifica la disponibilidad del hábito de fumar.

• ¿Puedes dejar comentarios anónimos?

  Sí. Si sólo aparecerán iniciales de Información General, la fecha de la observación y el tipo de comentarios representado.

• ¿Qué debo hacer si ya no es válida la tarjeta de crédito con la que hice la reserva?

  Llama a la estructura donde han reservado, utilizando los datos de contactos en el correo electrónico de confirmación de reserva o de su área reservada "mi reservas". Sin embargo, evita convertir los datos de su tarjeta por correo electrónico.

• ¿Cómo sé si mi reserva ha sido aceptada?

  Al final de la reserva mostrará una página de confirmación con el número de referencia de la reserva.
  Usted puede confirmar el buen resultado de la reserva de la zona reservada "mis reservas".
  Te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de su reserva.

• ¿El hotel acepta animales domésticos?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la aceptación de mascotas y animales domésticos.

• ¿Puedo escribir en el idioma que usted prefiere?
• No he recibido el correo de confirmación de su reserva. ¿Qué debo hacer?

  Verifique su carpeta Bandeja de entrada y Spam en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  Usted puede ver la información contenida en el e-mail de confirmación de la zona reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de aparcamiento?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de servicios donde se especifica que hay un aparcamiento con anexo acuerdo (interno/externo, libre/pagado, gratis, bajo petición).

• ¿Usted puede cancelar o modificar su reserva (por ejemplo solicitar camas supletorias o fecha de intercambio)?

  En la confirmación de la reserva también contamos con información para el procedimiento de cancelación.
  Si desea cancelar o modificar su reserva, puede hacerlo desde el área reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de un servicio de transporte?
• ¿Se prevén sanciones en caso de cancelación de la reserva?

  Puedes cancelar la reserva sin incurrir en sanciones, hasta 7 días antes de la fecha de la visita.
  Detrás de este término, límite de días más allá del cual se impone la pena está determinada por la política para la gestión del hotel que has reservado.
  La pena es que se cobrará una noche de estancia.

• ¿Puedo cambiar o cancelar la reserva de una habitación con las palabras no reembolsable?

  Es inmutable. Usted puede cancelar su reserva, aunque la estructura que has reservado tiene derecho a deducir el costo de toda la estancia de su tarjeta de crédito.

• ¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva ha sido cancelada?

  Puede comprobar el éxito o fracaso de la operación de la zona reservada "mis reservas".
  Una vez que usted ha cancelado su reserva, usted recibirá un correo electrónico para confirmar la cancelación.
  También revise en su carpeta de Spam de su correo electrónico. Si no hay ya sea contacto con nuestra asistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

Reservas

• ¿Cómo puedo buscar?
  Especificar el área, las fechas de estancia, número de personas y el número de habitaciones que necesita.
• ¿Cómo sé si una habitación está disponible?

  Todas las habitaciones se pueden reservadas en ProntoBooking.net están disponibles.

• ¿Son los precios de la vivienda?

  Para cada solución que muestra el precio de la habitaciónpara elperíodo considerado (ver in\Check), asociado con el tipo de servicio requerido y/o disponible:
  
  

  • precioCasas rurales;

  • precioMedia pensión;

  • precioPensión completa;
• ¿Puedo reservar sin tarjeta de crédito?

  En la mayoría de los casos no. Una tarjeta de crédito es necesario para garantizar su reserva.

• Yo estoy entrando en mi información de tarjeta de crédito. ¿Cuándo estará el pago?

  Si usted elige pagar inmediatamente todos los cargos se harán en la reserva. De lo contrario, el pago cubrirá la estructura durante o después de su estancia, salvo que en los detalles de la reserva o confirmación de correo electrónico no se indique lo contrario.

• ¿Puedo hacer pedidos especiales, tipo: habitación doble con vistas al mar, o preguntar a permanecer en un plan específico?

  Si usted tiene especial solicitudes comuníquese con Prontobooking.net a + 39 081.381.308.90.
  Después de la reserva, usted tiene la opción, de la zona reservada "mis reservas", para solicitar la modificación de su reserva.

• Llegan a prima\dopo los tiempos de check-in hotel. ¿Puedo todavía facturar?

  En la mayoría de los hoteles que se puede. Para comunicar la hora de llegada puede llamar a la estructura en las direcciones indicadas en la confirmación de la reserva.

• ¿Cómo dejo un comentario?

  Terminada su estancia recibirá un correo electrónico con una invitación para dejar un comentario.

• ¿Cómo puedo ordenar los resultados de la búsqueda?

  Puede ordenar la búsqueda eligiendo entre cuatro directrices:

  
  
  

  1. Recomienda. Visite el hotel según la clasificación dada a cada uno por el software.
  2. Los clientes de evaluación. La calificación promedio derivados de cuestionarios rellenados por los que se mantuvo por encima, establece el orden de los hoteles en la página web. También puede estrechar el foco de la búsqueda eligiendo a comentarios de orden por tipo de cliente (por ejemplo solos, jóvenes parejas, parejas maduras, sólo las familias/niños etc..).
  3. Categorías. Las habitaciones se clasifican por el número de estrellas para cada uno.
  4. Precio. Puede ordenar los resultados por precio, de mayor a menor, o viceversa.

• ¿Eso significa marcado "No reembolsable" junto al precio?

  Significa que la venta de ese plan está sujeto a la política de cancelación especial que no permitan invertir, con un considerable ahorro. Mejor, si se cancela una reserva de habitación comprada con esta fórmula, no tiene derecho a recibir un reembolso y el importe total de la reserva se cargará en la tarjeta de crédito con horarios que varían de hotel a hotel. Esto no significa que esto siempre sucede, sólo significa que el proveedor de alojamiento tiene el derecho a hacerlo (ver tarjetas de crédito).

• ¿Los precios publicados en Prontobooking.net son por persona o por habitación?

  Precios publicados se refieren a la habitación y eltotal de la estancia (véase arriba), a menos que se indique lo contrario en los tipos o en detalles de la habitación

• Se hizo un cargo a mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

  Prontobooking.net no cobra su tarjeta de crédito, a menos que decida pagar por adelantado elimporte correspondiente a la costo de toda la estancia.

  Compruebe si su e-mail de confirmación de los cargos de reserva se espera que sean parte de la estructura. Si usted cree que hay no hay razones justificadas para el costo cargado, directamente con el hotel.

• ¿Puedo pagar por adelantado?

  Sí. Usted puede hacerlo, cuando usted hace una reserva con Prontobooking.net.
  Como alternativa, después de la reserva, usted puede contactar con el hotel con antelación para organizar la operación. En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura.

• ¿Puedo solicitar una habitación de fumadores?

  La disponibilidad de este tipo de habitación está debidamente especificada en la sección características generales en la parte inferior de la página. Salvo disposición expresa de la política de no fumar en todas las habitaciones.

• ¿Son el horario check-in/check-out de un hotel?

  En la confirmación de la reserva se señalan los horarios check-in/check-out.

  Usted puede ver esta información de la zona reservada "mis reservas".

• ¿Cualquiera puede hacerlo?

  Sí. Quienes pueden dejar un comentario.

• ¿Donde están los?

  Cada hotel tiene disponible inmediatamente:

  • Dirección -calle o número de casa, calle, localidad, c.a.p., municipio o ciudad;
  • posición mapa -gracias a google mapa puedes ver la localización exacta. También especifica la proximidad a servicios, monumentos y otros puntos de interés;
  • Cómo llegar al hotel -Descripción de la ruta a seguir para llegar a la estructura.

• ¿Qué está incluido en el precio?

  El precio está incluyendo IVA y otros impuestos, excepto el hotel o el tipo de alojamiento elegido no se aplica lo contrario debidamente especificado en el sitio web o en tu área reservada "mis reservas".

  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora acceder a detalles de la reserva donde se describe una sala con el plan de tarifas .

• ¿Puedo reservar utilizando la tarjeta de crédito de otra persona?

  Sí. También se debe especificar el nombre del titular en el formulario de reserva.
  El hotel puede solicitar la verificación temprana de capacidad de papel, tapa con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.
  En caso de presentarse o cancelación sobre los términos, gastos criminales son cargados a la tarjeta.

• ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito distinta de la que he reservado?

  Sin duda. En la mayoría de los casos también puede pagar en efectivo.
  Informado por adelantado el documento que desea utilizar o el dinero para ser aceptadas por el hotel donde alojarse.

• ¿Puedo reservar un hotel para uso diario?

  No. ¿Necesitamos reservas para estancias mínimas de 1 noche.

• ¿Echale más allá de la hora programada. ¿Es posible?

  Es competencia exclusiva del hotel arreglar late check out. Depende de la disponibilidad del momento. Usted puede pedir si puedes ya a su llegada en recepción.

• ¿Puedo editar un comentario?

  No. Una vez que has enviado el comentario ya no es posible cambiarlo.

• ¿Dónde puedo encontrar la dirección de correo electrónico y número de teléfono de la estructura?

  En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura. Se pueden ver estos datos incluso en tu zona privada.

• ¿La Comisión es necesaria en la reserva?

  Absolutamente no.

• ¿Porque Prontobooking.net detalles de su tarjeta de crédito?

  Si opta por pagar en el hotel durante o después de su estancia, tu información de tarjeta de crédito proporcionada a Prontobooking.net sirve sólo como garantía de la reserva.
  La estructura en que permanecerás puede solicitar verificación temprana de capacidad de papel, cubrir con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.

• ¿Puedo evitar a escribir la información de mi tarjeta de crédito cada vez que hago una reserva nueva?

  Sí se puede. Prontobooking.net le da la posibilidad de almacenar datos de su tarjeta de crédito en la forma más segura. Utilizamos las más avanzadas tecnologías de encriptación para seguridad de datos en absoluto respeto de la privacidad.

• ¿Puedo hacer reservas para grupos?

  Con nuestro sistema de reserva puedes reservar un máximo de 10 habitaciones. Si usted necesita un mayor número de habitaciones que desea entrar en contacto con laasistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

• ¿Puedo conocer en detalle los servicios ofrecidos por la habitación y el hotel elegido?

  En la parte inferior de la página usted puede ver las Características a generalessecciones, actividades, servicios ofrecidos, con el detalle de todo en la disponibilidad de la estructura.
  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora entrar en la página de detalles de la reserva donde describió una sala anexa tarifa plan y servicios...

• ¿Cuánto tiempo se publicarán en mi comentario?

  Prontobooking.net recibe miles de Comentarios. Para ver publicado su propio esperar unos días.

• ¿Qué significa el precio acuchillado al lado de la habitación seleccionada?

  Indica los diferentes tipos de descuento que puede ver colocando el ratón sobre el precio.

• ¿Qué tarjetas puedo utilizar para garantizar la reservación?
• ¿Puedo pedir una factura?

  Las mascotas de la zona "mis reservas" puede introducir todos los datos necesarios para la solicitud de facturación de su Perfil de miembro (ver reservas).

• ¿Cómo registro el cliente área?

  Durante el proceso de reserva ProntoBooking.net pide el ajuste en elÁrea de cliente.
  Inscripción ProntoBooking.net envía usted una contraseña de nueve dígitos que se genera al azar. Escriba la contraseña junto con su dirección de correo electrónico tendrá en cualquier momento el acceso a la zona reservada "mis reservas".
  Alternativamente puede registrarse enEl centro del cliente a través de Facebook. Utilizando esta opción será suficiente, para registrar, la cuenta de Facebook y no necesita la contraseña.

• ¿Cómo puedo saber si el hotel dispone de ascensor?

  En la parte inferior de la página usted puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la presencia del ascensor.

• ¿Prontobooking.net filtra los comentarios?

  Absolutamente no, a menos que la verificación de frases o palabras obscenas o perjudiciales para la dignidad de las personas.

• ¿Usted puede usar cupones?

  Sí, pero sólo los emitidos en este sitio web. Estos descuento códigos para introducirse en el campo que aparece en la parte inferior de la página de detalles de reserva. Después de escribir, haga clic en Activar el descuento.

• ¿Quién garantiza la seguridad de manejar datos de tarjeta de crédito?

  Prontobooking.net utiliza el Protocolo de seguridad SSL "Secure Socket Layer", certificado por GeoTrust, para garantizar la protección de sus datos personales y los de su tarjeta de crédito.

• ¿Qué es "mis reservas" y ¿cómo lo utilizo?

  "Mis reservas" es el servicio que le permite ver, editar, borrar, sus reservas en línea.
  Se puede acceder:
  
  

  • desde nuestro sitio web: el enlace ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  • desde el enlace que figura en el e-mail de confirmación.
• ¿Cómo puedo averiguar si un hotel dispone de habitaciones para fumadores?

  En la parte inferior de la página puede ver las características generales de la estructura donde se especifica la disponibilidad del hábito de fumar.

• ¿Puedes dejar comentarios anónimos?

  Sí. Si sólo aparecerán iniciales de Información General, la fecha de la observación y el tipo de comentarios representado.

• ¿Qué debo hacer si ya no es válida la tarjeta de crédito con la que hice la reserva?

  Llama a la estructura donde han reservado, utilizando los datos de contactos en el correo electrónico de confirmación de reserva o de su área reservada "mi reservas". Sin embargo, evita convertir los datos de su tarjeta por correo electrónico.

• ¿Cómo sé si mi reserva ha sido aceptada?

  Al final de la reserva mostrará una página de confirmación con el número de referencia de la reserva.
  Usted puede confirmar el buen resultado de la reserva de la zona reservada "mis reservas".
  Te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de su reserva.

• ¿El hotel acepta animales domésticos?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la aceptación de mascotas y animales domésticos.

• ¿Puedo escribir en el idioma que usted prefiere?
• No he recibido el correo de confirmación de su reserva. ¿Qué debo hacer?

  Verifique su carpeta Bandeja de entrada y Spam en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  Usted puede ver la información contenida en el e-mail de confirmación de la zona reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de aparcamiento?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de servicios donde se especifica que hay un aparcamiento con anexo acuerdo (interno/externo, libre/pagado, gratis, bajo petición).

• ¿Usted puede cancelar o modificar su reserva (por ejemplo solicitar camas supletorias o fecha de intercambio)?

  En la confirmación de la reserva también contamos con información para el procedimiento de cancelación.
  Si desea cancelar o modificar su reserva, puede hacerlo desde el área reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de un servicio de transporte?
• ¿Se prevén sanciones en caso de cancelación de la reserva?

  Puedes cancelar la reserva sin incurrir en sanciones, hasta 7 días antes de la fecha de la visita.
  Detrás de este término, límite de días más allá del cual se impone la pena está determinada por la política para la gestión del hotel que has reservado.
  La pena es que se cobrará una noche de estancia.

• ¿Puedo cambiar o cancelar la reserva de una habitación con las palabras no reembolsable?

  Es inmutable. Usted puede cancelar su reserva, aunque la estructura que has reservado tiene derecho a deducir el costo de toda la estancia de su tarjeta de crédito.

• ¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva ha sido cancelada?

  Puede comprobar el éxito o fracaso de la operación de la zona reservada "mis reservas".
  Una vez que usted ha cancelado su reserva, usted recibirá un correo electrónico para confirmar la cancelación.
  También revise en su carpeta de Spam de su correo electrónico. Si no hay ya sea contacto con nuestra asistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

Hotel

• ¿Cómo puedo buscar?
  Especificar el área, las fechas de estancia, número de personas y el número de habitaciones que necesita.
• ¿Cómo sé si una habitación está disponible?

  Todas las habitaciones se pueden reservadas en ProntoBooking.net están disponibles.

• ¿Son los precios de la vivienda?

  Para cada solución que muestra el precio de la habitaciónpara elperíodo considerado (ver in\Check), asociado con el tipo de servicio requerido y/o disponible:
  
  

  • precioCasas rurales;

  • precioMedia pensión;

  • precioPensión completa;
• ¿Puedo reservar sin tarjeta de crédito?

  En la mayoría de los casos no. Una tarjeta de crédito es necesario para garantizar su reserva.

• Yo estoy entrando en mi información de tarjeta de crédito. ¿Cuándo estará el pago?

  Si usted elige pagar inmediatamente todos los cargos se harán en la reserva. De lo contrario, el pago cubrirá la estructura durante o después de su estancia, salvo que en los detalles de la reserva o confirmación de correo electrónico no se indique lo contrario.

• ¿Puedo hacer pedidos especiales, tipo: habitación doble con vistas al mar, o preguntar a permanecer en un plan específico?

  Si usted tiene especial solicitudes comuníquese con Prontobooking.net a + 39 081.381.308.90.
  Después de la reserva, usted tiene la opción, de la zona reservada "mis reservas", para solicitar la modificación de su reserva.

• Llegan a prima\dopo los tiempos de check-in hotel. ¿Puedo todavía facturar?

  En la mayoría de los hoteles que se puede. Para comunicar la hora de llegada puede llamar a la estructura en las direcciones indicadas en la confirmación de la reserva.

• ¿Cómo dejo un comentario?

  Terminada su estancia recibirá un correo electrónico con una invitación para dejar un comentario.

• ¿Cómo puedo ordenar los resultados de la búsqueda?

  Puede ordenar la búsqueda eligiendo entre cuatro directrices:

  
  
  

  1. Recomienda. Visite el hotel según la clasificación dada a cada uno por el software.
  2. Los clientes de evaluación. La calificación promedio derivados de cuestionarios rellenados por los que se mantuvo por encima, establece el orden de los hoteles en la página web. También puede estrechar el foco de la búsqueda eligiendo a comentarios de orden por tipo de cliente (por ejemplo solos, jóvenes parejas, parejas maduras, sólo las familias/niños etc..).
  3. Categorías. Las habitaciones se clasifican por el número de estrellas para cada uno.
  4. Precio. Puede ordenar los resultados por precio, de mayor a menor, o viceversa.

• ¿Eso significa marcado "No reembolsable" junto al precio?

  Significa que la venta de ese plan está sujeto a la política de cancelación especial que no permitan invertir, con un considerable ahorro. Mejor, si se cancela una reserva de habitación comprada con esta fórmula, no tiene derecho a recibir un reembolso y el importe total de la reserva se cargará en la tarjeta de crédito con horarios que varían de hotel a hotel. Esto no significa que esto siempre sucede, sólo significa que el proveedor de alojamiento tiene el derecho a hacerlo (ver tarjetas de crédito).

• ¿Los precios publicados en Prontobooking.net son por persona o por habitación?

  Precios publicados se refieren a la habitación y eltotal de la estancia (véase arriba), a menos que se indique lo contrario en los tipos o en detalles de la habitación

• Se hizo un cargo a mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

  Prontobooking.net no cobra su tarjeta de crédito, a menos que decida pagar por adelantado elimporte correspondiente a la costo de toda la estancia.

  Compruebe si su e-mail de confirmación de los cargos de reserva se espera que sean parte de la estructura. Si usted cree que hay no hay razones justificadas para el costo cargado, directamente con el hotel.

• ¿Puedo pagar por adelantado?

  Sí. Usted puede hacerlo, cuando usted hace una reserva con Prontobooking.net.
  Como alternativa, después de la reserva, usted puede contactar con el hotel con antelación para organizar la operación. En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura.

• ¿Puedo solicitar una habitación de fumadores?

  La disponibilidad de este tipo de habitación está debidamente especificada en la sección características generales en la parte inferior de la página. Salvo disposición expresa de la política de no fumar en todas las habitaciones.

• ¿Son el horario check-in/check-out de un hotel?

  En la confirmación de la reserva se señalan los horarios check-in/check-out.

  Usted puede ver esta información de la zona reservada "mis reservas".

• ¿Cualquiera puede hacerlo?

  Sí. Quienes pueden dejar un comentario.

• ¿Donde están los?

  Cada hotel tiene disponible inmediatamente:

  • Dirección -calle o número de casa, calle, localidad, c.a.p., municipio o ciudad;
  • posición mapa -gracias a google mapa puedes ver la localización exacta. También especifica la proximidad a servicios, monumentos y otros puntos de interés;
  • Cómo llegar al hotel -Descripción de la ruta a seguir para llegar a la estructura.

• ¿Qué está incluido en el precio?

  El precio está incluyendo IVA y otros impuestos, excepto el hotel o el tipo de alojamiento elegido no se aplica lo contrario debidamente especificado en el sitio web o en tu área reservada "mis reservas".

  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora acceder a detalles de la reserva donde se describe una sala con el plan de tarifas .

• ¿Puedo reservar utilizando la tarjeta de crédito de otra persona?

  Sí. También se debe especificar el nombre del titular en el formulario de reserva.
  El hotel puede solicitar la verificación temprana de capacidad de papel, tapa con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.
  En caso de presentarse o cancelación sobre los términos, gastos criminales son cargados a la tarjeta.

• ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito distinta de la que he reservado?

  Sin duda. En la mayoría de los casos también puede pagar en efectivo.
  Informado por adelantado el documento que desea utilizar o el dinero para ser aceptadas por el hotel donde alojarse.

• ¿Puedo reservar un hotel para uso diario?

  No. ¿Necesitamos reservas para estancias mínimas de 1 noche.

• ¿Echale más allá de la hora programada. ¿Es posible?

  Es competencia exclusiva del hotel arreglar late check out. Depende de la disponibilidad del momento. Usted puede pedir si puedes ya a su llegada en recepción.

• ¿Puedo editar un comentario?

  No. Una vez que has enviado el comentario ya no es posible cambiarlo.

• ¿Dónde puedo encontrar la dirección de correo electrónico y número de teléfono de la estructura?

  En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura. Se pueden ver estos datos incluso en tu zona privada.

• ¿La Comisión es necesaria en la reserva?

  Absolutamente no.

• ¿Porque Prontobooking.net detalles de su tarjeta de crédito?

  Si opta por pagar en el hotel durante o después de su estancia, tu información de tarjeta de crédito proporcionada a Prontobooking.net sirve sólo como garantía de la reserva.
  La estructura en que permanecerás puede solicitar verificación temprana de capacidad de papel, cubrir con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.

• ¿Puedo evitar a escribir la información de mi tarjeta de crédito cada vez que hago una reserva nueva?

  Sí se puede. Prontobooking.net le da la posibilidad de almacenar datos de su tarjeta de crédito en la forma más segura. Utilizamos las más avanzadas tecnologías de encriptación para seguridad de datos en absoluto respeto de la privacidad.

• ¿Puedo hacer reservas para grupos?

  Con nuestro sistema de reserva puedes reservar un máximo de 10 habitaciones. Si usted necesita un mayor número de habitaciones que desea entrar en contacto con laasistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

• ¿Puedo conocer en detalle los servicios ofrecidos por la habitación y el hotel elegido?

  En la parte inferior de la página usted puede ver las Características a generalessecciones, actividades, servicios ofrecidos, con el detalle de todo en la disponibilidad de la estructura.
  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora entrar en la página de detalles de la reserva donde describió una sala anexa tarifa plan y servicios...

• ¿Cuánto tiempo se publicarán en mi comentario?

  Prontobooking.net recibe miles de Comentarios. Para ver publicado su propio esperar unos días.

• ¿Qué significa el precio acuchillado al lado de la habitación seleccionada?

  Indica los diferentes tipos de descuento que puede ver colocando el ratón sobre el precio.

• ¿Qué tarjetas puedo utilizar para garantizar la reservación?
• ¿Puedo pedir una factura?

  Las mascotas de la zona "mis reservas" puede introducir todos los datos necesarios para la solicitud de facturación de su Perfil de miembro (ver reservas).

• ¿Cómo registro el cliente área?

  Durante el proceso de reserva ProntoBooking.net pide el ajuste en elÁrea de cliente.
  Inscripción ProntoBooking.net envía usted una contraseña de nueve dígitos que se genera al azar. Escriba la contraseña junto con su dirección de correo electrónico tendrá en cualquier momento el acceso a la zona reservada "mis reservas".
  Alternativamente puede registrarse enEl centro del cliente a través de Facebook. Utilizando esta opción será suficiente, para registrar, la cuenta de Facebook y no necesita la contraseña.

• ¿Cómo puedo saber si el hotel dispone de ascensor?

  En la parte inferior de la página usted puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la presencia del ascensor.

• ¿Prontobooking.net filtra los comentarios?

  Absolutamente no, a menos que la verificación de frases o palabras obscenas o perjudiciales para la dignidad de las personas.

• ¿Usted puede usar cupones?

  Sí, pero sólo los emitidos en este sitio web. Estos descuento códigos para introducirse en el campo que aparece en la parte inferior de la página de detalles de reserva. Después de escribir, haga clic en Activar el descuento.

• ¿Quién garantiza la seguridad de manejar datos de tarjeta de crédito?

  Prontobooking.net utiliza el Protocolo de seguridad SSL "Secure Socket Layer", certificado por GeoTrust, para garantizar la protección de sus datos personales y los de su tarjeta de crédito.

• ¿Qué es "mis reservas" y ¿cómo lo utilizo?

  "Mis reservas" es el servicio que le permite ver, editar, borrar, sus reservas en línea.
  Se puede acceder:
  
  

  • desde nuestro sitio web: el enlace ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  • desde el enlace que figura en el e-mail de confirmación.
• ¿Cómo puedo averiguar si un hotel dispone de habitaciones para fumadores?

  En la parte inferior de la página puede ver las características generales de la estructura donde se especifica la disponibilidad del hábito de fumar.

• ¿Puedes dejar comentarios anónimos?

  Sí. Si sólo aparecerán iniciales de Información General, la fecha de la observación y el tipo de comentarios representado.

• ¿Qué debo hacer si ya no es válida la tarjeta de crédito con la que hice la reserva?

  Llama a la estructura donde han reservado, utilizando los datos de contactos en el correo electrónico de confirmación de reserva o de su área reservada "mi reservas". Sin embargo, evita convertir los datos de su tarjeta por correo electrónico.

• ¿Cómo sé si mi reserva ha sido aceptada?

  Al final de la reserva mostrará una página de confirmación con el número de referencia de la reserva.
  Usted puede confirmar el buen resultado de la reserva de la zona reservada "mis reservas".
  Te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de su reserva.

• ¿El hotel acepta animales domésticos?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la aceptación de mascotas y animales domésticos.

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• No he recibido el correo de confirmación de su reserva. ¿Qué debo hacer?

  Verifique su carpeta Bandeja de entrada y Spam en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  Usted puede ver la información contenida en el e-mail de confirmación de la zona reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de aparcamiento?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de servicios donde se especifica que hay un aparcamiento con anexo acuerdo (interno/externo, libre/pagado, gratis, bajo petición).

• ¿Usted puede cancelar o modificar su reserva (por ejemplo solicitar camas supletorias o fecha de intercambio)?

  En la confirmación de la reserva también contamos con información para el procedimiento de cancelación.
  Si desea cancelar o modificar su reserva, puede hacerlo desde el área reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de un servicio de transporte?
• ¿Se prevén sanciones en caso de cancelación de la reserva?

  Puedes cancelar la reserva sin incurrir en sanciones, hasta 7 días antes de la fecha de la visita.
  Detrás de este término, límite de días más allá del cual se impone la pena está determinada por la política para la gestión del hotel que has reservado.
  La pena es que se cobrará una noche de estancia.

• ¿Puedo cambiar o cancelar la reserva de una habitación con las palabras no reembolsable?

  Es inmutable. Usted puede cancelar su reserva, aunque la estructura que has reservado tiene derecho a deducir el costo de toda la estancia de su tarjeta de crédito.

• ¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva ha sido cancelada?

  Puede comprobar el éxito o fracaso de la operación de la zona reservada "mis reservas".
  Una vez que usted ha cancelado su reserva, usted recibirá un correo electrónico para confirmar la cancelación.
  También revise en su carpeta de Spam de su correo electrónico. Si no hay ya sea contacto con nuestra asistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

Comentarios

• ¿Cómo puedo buscar?
  Especificar el área, las fechas de estancia, número de personas y el número de habitaciones que necesita.
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  Todas las habitaciones se pueden reservadas en ProntoBooking.net están disponibles.

• ¿Son los precios de la vivienda?

  Para cada solución que muestra el precio de la habitaciónpara elperíodo considerado (ver in\Check), asociado con el tipo de servicio requerido y/o disponible:
  
  

  • precioCasas rurales;

  • precioMedia pensión;

  • precioPensión completa;
• ¿Puedo reservar sin tarjeta de crédito?

  En la mayoría de los casos no. Una tarjeta de crédito es necesario para garantizar su reserva.

• Yo estoy entrando en mi información de tarjeta de crédito. ¿Cuándo estará el pago?

  Si usted elige pagar inmediatamente todos los cargos se harán en la reserva. De lo contrario, el pago cubrirá la estructura durante o después de su estancia, salvo que en los detalles de la reserva o confirmación de correo electrónico no se indique lo contrario.

• ¿Puedo hacer pedidos especiales, tipo: habitación doble con vistas al mar, o preguntar a permanecer en un plan específico?

  Si usted tiene especial solicitudes comuníquese con Prontobooking.net a + 39 081.381.308.90.
  Después de la reserva, usted tiene la opción, de la zona reservada "mis reservas", para solicitar la modificación de su reserva.

• Llegan a prima\dopo los tiempos de check-in hotel. ¿Puedo todavía facturar?

  En la mayoría de los hoteles que se puede. Para comunicar la hora de llegada puede llamar a la estructura en las direcciones indicadas en la confirmación de la reserva.

• ¿Cómo dejo un comentario?

  Terminada su estancia recibirá un correo electrónico con una invitación para dejar un comentario.

• ¿Cómo puedo ordenar los resultados de la búsqueda?

  Puede ordenar la búsqueda eligiendo entre cuatro directrices:

  
  
  

  1. Recomienda. Visite el hotel según la clasificación dada a cada uno por el software.
  2. Los clientes de evaluación. La calificación promedio derivados de cuestionarios rellenados por los que se mantuvo por encima, establece el orden de los hoteles en la página web. También puede estrechar el foco de la búsqueda eligiendo a comentarios de orden por tipo de cliente (por ejemplo solos, jóvenes parejas, parejas maduras, sólo las familias/niños etc..).
  3. Categorías. Las habitaciones se clasifican por el número de estrellas para cada uno.
  4. Precio. Puede ordenar los resultados por precio, de mayor a menor, o viceversa.

• ¿Eso significa marcado "No reembolsable" junto al precio?

  Significa que la venta de ese plan está sujeto a la política de cancelación especial que no permitan invertir, con un considerable ahorro. Mejor, si se cancela una reserva de habitación comprada con esta fórmula, no tiene derecho a recibir un reembolso y el importe total de la reserva se cargará en la tarjeta de crédito con horarios que varían de hotel a hotel. Esto no significa que esto siempre sucede, sólo significa que el proveedor de alojamiento tiene el derecho a hacerlo (ver tarjetas de crédito).

• ¿Los precios publicados en Prontobooking.net son por persona o por habitación?

  Precios publicados se refieren a la habitación y eltotal de la estancia (véase arriba), a menos que se indique lo contrario en los tipos o en detalles de la habitación

• Se hizo un cargo a mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

  Prontobooking.net no cobra su tarjeta de crédito, a menos que decida pagar por adelantado elimporte correspondiente a la costo de toda la estancia.

  Compruebe si su e-mail de confirmación de los cargos de reserva se espera que sean parte de la estructura. Si usted cree que hay no hay razones justificadas para el costo cargado, directamente con el hotel.

• ¿Puedo pagar por adelantado?

  Sí. Usted puede hacerlo, cuando usted hace una reserva con Prontobooking.net.
  Como alternativa, después de la reserva, usted puede contactar con el hotel con antelación para organizar la operación. En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura.

• ¿Puedo solicitar una habitación de fumadores?

  La disponibilidad de este tipo de habitación está debidamente especificada en la sección características generales en la parte inferior de la página. Salvo disposición expresa de la política de no fumar en todas las habitaciones.

• ¿Son el horario check-in/check-out de un hotel?

  En la confirmación de la reserva se señalan los horarios check-in/check-out.

  Usted puede ver esta información de la zona reservada "mis reservas".

• ¿Cualquiera puede hacerlo?

  Sí. Quienes pueden dejar un comentario.

• ¿Donde están los?

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  • Dirección -calle o número de casa, calle, localidad, c.a.p., municipio o ciudad;
  • posición mapa -gracias a google mapa puedes ver la localización exacta. También especifica la proximidad a servicios, monumentos y otros puntos de interés;
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• ¿Qué está incluido en el precio?

  El precio está incluyendo IVA y otros impuestos, excepto el hotel o el tipo de alojamiento elegido no se aplica lo contrario debidamente especificado en el sitio web o en tu área reservada "mis reservas".

  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora acceder a detalles de la reserva donde se describe una sala con el plan de tarifas .

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  Sí. También se debe especificar el nombre del titular en el formulario de reserva.
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  En caso de presentarse o cancelación sobre los términos, gastos criminales son cargados a la tarjeta.

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  Sin duda. En la mayoría de los casos también puede pagar en efectivo.
  Informado por adelantado el documento que desea utilizar o el dinero para ser aceptadas por el hotel donde alojarse.

• ¿Puedo reservar un hotel para uso diario?

  No. ¿Necesitamos reservas para estancias mínimas de 1 noche.

• ¿Echale más allá de la hora programada. ¿Es posible?

  Es competencia exclusiva del hotel arreglar late check out. Depende de la disponibilidad del momento. Usted puede pedir si puedes ya a su llegada en recepción.

• ¿Puedo editar un comentario?

  No. Una vez que has enviado el comentario ya no es posible cambiarlo.

• ¿Dónde puedo encontrar la dirección de correo electrónico y número de teléfono de la estructura?

  En la confirmación de la reserva están listados en la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la estructura. Se pueden ver estos datos incluso en tu zona privada.

• ¿La Comisión es necesaria en la reserva?

  Absolutamente no.

• ¿Porque Prontobooking.net detalles de su tarjeta de crédito?

  Si opta por pagar en el hotel durante o después de su estancia, tu información de tarjeta de crédito proporcionada a Prontobooking.net sirve sólo como garantía de la reserva.
  La estructura en que permanecerás puede solicitar verificación temprana de capacidad de papel, cubrir con respecto al costo total, o cualquier parte de la reserva.

• ¿Puedo evitar a escribir la información de mi tarjeta de crédito cada vez que hago una reserva nueva?

  Sí se puede. Prontobooking.net le da la posibilidad de almacenar datos de su tarjeta de crédito en la forma más segura. Utilizamos las más avanzadas tecnologías de encriptación para seguridad de datos en absoluto respeto de la privacidad.

• ¿Puedo hacer reservas para grupos?

  Con nuestro sistema de reserva puedes reservar un máximo de 10 habitaciones. Si usted necesita un mayor número de habitaciones que desea entrar en contacto con laasistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

• ¿Puedo conocer en detalle los servicios ofrecidos por la habitación y el hotel elegido?

  En la parte inferior de la página usted puede ver las Características a generalessecciones, actividades, servicios ofrecidos, con el detalle de todo en la disponibilidad de la estructura.
  Haciendo clic en la solicitud/reserva ahora entrar en la página de detalles de la reserva donde describió una sala anexa tarifa plan y servicios...

• ¿Cuánto tiempo se publicarán en mi comentario?

  Prontobooking.net recibe miles de Comentarios. Para ver publicado su propio esperar unos días.

• ¿Qué significa el precio acuchillado al lado de la habitación seleccionada?

  Indica los diferentes tipos de descuento que puede ver colocando el ratón sobre el precio.

• ¿Qué tarjetas puedo utilizar para garantizar la reservación?
• ¿Puedo pedir una factura?

  Las mascotas de la zona "mis reservas" puede introducir todos los datos necesarios para la solicitud de facturación de su Perfil de miembro (ver reservas).

• ¿Cómo registro el cliente área?

  Durante el proceso de reserva ProntoBooking.net pide el ajuste en elÁrea de cliente.
  Inscripción ProntoBooking.net envía usted una contraseña de nueve dígitos que se genera al azar. Escriba la contraseña junto con su dirección de correo electrónico tendrá en cualquier momento el acceso a la zona reservada "mis reservas".
  Alternativamente puede registrarse enEl centro del cliente a través de Facebook. Utilizando esta opción será suficiente, para registrar, la cuenta de Facebook y no necesita la contraseña.

• ¿Cómo puedo saber si el hotel dispone de ascensor?

  En la parte inferior de la página usted puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la presencia del ascensor.

• ¿Prontobooking.net filtra los comentarios?

  Absolutamente no, a menos que la verificación de frases o palabras obscenas o perjudiciales para la dignidad de las personas.

• ¿Usted puede usar cupones?

  Sí, pero sólo los emitidos en este sitio web. Estos descuento códigos para introducirse en el campo que aparece en la parte inferior de la página de detalles de reserva. Después de escribir, haga clic en Activar el descuento.

• ¿Quién garantiza la seguridad de manejar datos de tarjeta de crédito?

  Prontobooking.net utiliza el Protocolo de seguridad SSL "Secure Socket Layer", certificado por GeoTrust, para garantizar la protección de sus datos personales y los de su tarjeta de crédito.

• ¿Qué es "mis reservas" y ¿cómo lo utilizo?

  "Mis reservas" es el servicio que le permite ver, editar, borrar, sus reservas en línea.
  Se puede acceder:
  
  

  • desde nuestro sitio web: el enlace ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  • desde el enlace que figura en el e-mail de confirmación.
• ¿Cómo puedo averiguar si un hotel dispone de habitaciones para fumadores?

  En la parte inferior de la página puede ver las características generales de la estructura donde se especifica la disponibilidad del hábito de fumar.

• ¿Puedes dejar comentarios anónimos?

  Sí. Si sólo aparecerán iniciales de Información General, la fecha de la observación y el tipo de comentarios representado.

• ¿Qué debo hacer si ya no es válida la tarjeta de crédito con la que hice la reserva?

  Llama a la estructura donde han reservado, utilizando los datos de contactos en el correo electrónico de confirmación de reserva o de su área reservada "mi reservas". Sin embargo, evita convertir los datos de su tarjeta por correo electrónico.

• ¿Cómo sé si mi reserva ha sido aceptada?

  Al final de la reserva mostrará una página de confirmación con el número de referencia de la reserva.
  Usted puede confirmar el buen resultado de la reserva de la zona reservada "mis reservas".
  Te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de su reserva.

• ¿El hotel acepta animales domésticos?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de Características a generales donde se especifica la aceptación de mascotas y animales domésticos.

• ¿Puedo escribir en el idioma que usted prefiere?
• No he recibido el correo de confirmación de su reserva. ¿Qué debo hacer?

  Verifique su carpeta Bandeja de entrada y Spam en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  Usted puede ver la información contenida en el e-mail de confirmación de la zona reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de aparcamiento?

  En la parte inferior de la página se puede ver la sección de servicios donde se especifica que hay un aparcamiento con anexo acuerdo (interno/externo, libre/pagado, gratis, bajo petición).

• ¿Usted puede cancelar o modificar su reserva (por ejemplo solicitar camas supletorias o fecha de intercambio)?

  En la confirmación de la reserva también contamos con información para el procedimiento de cancelación.
  Si desea cancelar o modificar su reserva, puede hacerlo desde el área reservada "mis reservas".
  Si necesita ayuda contacte con nosotros en el + 39 081.381.308.90.

• ¿Cómo sé si el hotel dispone de un servicio de transporte?
• ¿Se prevén sanciones en caso de cancelación de la reserva?

  Puedes cancelar la reserva sin incurrir en sanciones, hasta 7 días antes de la fecha de la visita.
  Detrás de este término, límite de días más allá del cual se impone la pena está determinada por la política para la gestión del hotel que has reservado.
  La pena es que se cobrará una noche de estancia.

• ¿Puedo cambiar o cancelar la reserva de una habitación con las palabras no reembolsable?

  Es inmutable. Usted puede cancelar su reserva, aunque la estructura que has reservado tiene derecho a deducir el costo de toda la estancia de su tarjeta de crédito.

• ¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva ha sido cancelada?

  Puede comprobar el éxito o fracaso de la operación de la zona reservada "mis reservas".
  Una vez que usted ha cancelado su reserva, usted recibirá un correo electrónico para confirmar la cancelación.
  También revise en su carpeta de Spam de su correo electrónico. Si no hay ya sea contacto con nuestra asistencia a clientes en + 39 081.381.308.90.

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